 New Yorkse winkels experimenteren met nieuwe functies

Diverse New Yorkse winkels geven een alternatieve invulling aan de verkoopvloer. De fysieke winkel moet immers evolueren om te blijven concurreren met andere retailkanalen. Lululemon in de wijk Soho lijkt overdag een normale sportkledingwinkel. In de avond worden de kledingrekken aan de kant geschoven en worden yogalessen gegeven. In het eerste kwartaal van 2010 is de winst verdriedubbeld. Saturdays Surf in dezelfde wijk is een surfshop maar exploiteert tevens een koffiebar in de tuin. The Dressing Room heeft een complete bar in de modeboetiek en de Britse modezaak Topshop organiseert feesten met dj`s in de winkels. Door functies te combineren wordt het winkelmerk een bondgenoot voor klanten. Scott Lachut, verbonden aan trendbureau PSFK, ziet de winkels van Apple als pioniers van het nieuwe winkelparadigma. In de Mac-stores vinden consumenten alles wat met Apple te maken heeft, van evenementen tot reparaties. PSFK stelt in een recent rapport dat retail meer ervaringen moet ontwikkelen die de verkoop stimuleren. Via een dynamische inzet van de winkelruimte moeten retailers de grenzen opzoeken in het vertellen van het merkverhaal, productdemonstraties en educatie. Bron: Retailtrends
Donderdag, 19 Augustus 2010
|