Column: 'De kip en het varken'

Een bezorgdheid van franchisegevers is dat franchisenemers onvoldoende oog zouden kunnen hebben voor constant hoge standaards als het gaat om kwaliteit en service. Vooral franchisegevers die hun eigen formule hebben ontwikkeld en daarmee een grote emotionele betrokkenheid hebben, vragen zich af of iemand anders wel in staat is om dezelfde kwaliteit te leveren als zijzelf. De overweging en focus zijn terecht. Constante hoge kwaliteit moet ‘top of mind' zijn bij elke franchisegever. Dit onderscheidt goede van minder goede formules. Het maakt of breekt de beleving van het merk, klanttevredenheid en het percentage klanten dat terug komt.

Lastig is dat kwaliteit en 'operational excellence' nog al eens door elkaar gehaald worden. Een lage dunk van de producten geserveerd in quick-service restaurants is iets anders dan de kwaliteit van de operationele gang van zaken. McDonald's behoort tot 's werelds sterkste merken. De producten zijn anders dan die in een sterrenrestaurant. Kwaliteit zegt niets over de menukaart maar alles over de consistentie van de operatie. Als franchisegevers bang zijn voor kwaliteitsproblemen zijn zij eigenlijk bang voor verlies van controle...

Lees verder...

Home Instead Senior Care, een Amerikaans netwerk van franchisekantoren dat wereldwijd persoonlijke, niet-medische thuiszorg voor senioren biedt, wil nu ook in Nederland voet aan de grond krijgen. De organisatie speelt daarmee in op de groeiende behoefte van ouderen in ons land naar zorg aan huis.

Tijdens een seminar op 22 februari introduceert Home Instead Senior Care zijn formule aan geïnteresseerden in het opzetten van een overkoepelende franchiseorganisatie in Nederland. Naast managementteamleden van het Amerikaanse hoofdkantoor, gaan Europese franchiseondernemers in op de praktijk van een franchiseorganisatie. Experts op het gebied van financiering en juridische aspecten staan bovendien uitgebreid stil bij de zakelijke kant ervan...

Lees verder...

Ben je er niet zeker van dat je tweets de omzet verhogen, of je blog tot gespreksstof leidt en of je facebookpagina nou echt zoveel doet voor het bedrijf? Eigenlijk helemaal geen probleem, want het is gratis toch?

Niet helemaal, je zou sociale media kunnen vergelijken met een puppy (iets wat vaak gedaan wordt in de discussie rondom open-source software tegenover commerciële software). De puppy is vaak gratis af te halen, maar het beestje vraagt een enorme investering van tijd en moeite, eten, speeltjes, training en dierenartsen. En dan hebben we het nog niet eens gehad over de schoenen die Fifi aanziet voor kauwspeeltjes...

Lees verder...

Wie is MatchPoint?
MatchPoint is een van de grootste franchise-consultancy bureau's ter wereld, actief in meer dan 15 landen en werkzaam voor vele honderden, vaak internationaal opererende franchiseformules in uiteenlopende branches.

MatchPoint slaat nu ook haar vleugels uit naar Nederland omdat het businessmodel franchise hier al jarenlang sterke groei vertoont. Met zo'n 700 franchiseformules, meer dan 250.000 banen en een totale omzet van ettelijke miljarden per jaar is de franchisebranche niet meer weg te denken uit de Nederlandse economie. De verwachting is zelfs dat franchise in Nederland de komende jaren explosief zal toenemen.

Wat doet MatchPoint?
De experts van MatchPoint hebben een unieke dienst ontwikkeld die gebruik maakt van een krachtige test en een uitgebreide begeleiding om de juiste ondernemer met de beste formule te ‘matchen'. Deze dienst is kosteloos voor de kandidaat-franchisenemer, de franchisegever betaalt voor de beste ondernemers voor zijn formule...

Lees verder...

	Friesland Groningen Drenthe Overijssel Flevoland Utrecht Noord-Holland Zuid-Holland Gelderland Noord-Brabant Zeeland Limburg

Bent u vastgoedaanbieder en heeft u (een) locatie(s) beschikbaar?
       Meld uw object(en) hier aan.

Wordt het aanhaken of afhaken?

Het bedrijfsleven zet tegenwoordig steeds vaker zogenaamde 'Social Media' in om direct(er) met klanten en overige doelgroepen te communiceren. Social media als Twitter, YouTube, Hyves, Facebook en LinkedIn zijn natuurlijk allang een vast onderdeel geworden van het dagelijks leven van (vrijwel) iedere Nederlander. Dus in die zin is dat zeer verstandig te noemen.

Het opzetten van een account op de welbekende netwerksites is nog relatief eenvoudig en snel te doen. Bij veel bedrijven wordt dit daarom vaak "even tussendoor" gedaan of binnen een stage-opdracht uitgevoerd. Een strategisch vervolg, beleid op het vlak van social media en/of een weloverwogen inpassing ervan in de marketingmix blijft daarna echter meestal uit. Helaas vallen dan ook vaak de verwachtte resultaten tegen.

Om daadwerkelijk succes te boeken met social media...

Lees verder...

Tijdens de Netwerkmiddag van FranchiseFormules.NL die in maart 2007 voor franchisegevers gehouden is, hebben Mr. Jeff ’t Hart (franchise jurist bij HLF Advocaten) en dr. Evelien Croonen (universitair docente aan de Faculteit Economie & Bedrijfskunde van de Rijksuniversiteit Groningen) hun praktische en wetenschappelijke kennis op het gebied van franchising gebundeld en een gezamenlijke presentatie verzorgd met als titel: “Strategische Interacties tussen Franchisegevers en Franchisenemers”.

Dit boek is een uitgebreide samenvatting van deze presentatie. We gaan eerst kort in op de toegenomen populariteit van franchising in Nederland en introduceren daarna een belangrijk onderwerp dat in de Nederlandse franchiseliteratuur nog maar weinig aandacht heeft gekregen, namelijk: strategische verandering binnen franchiseformules. De centrale vraag in dit boek is dan ook: Hoe reageren franchisegevers en – nemers op elkaar tijdens strategische veranderingen in de formule, en waarom? En wat kunnen beide partners daarvan leren voor het managen van hun relatie?

Lees verder...

Vrouw&Zo
Maandag 14 Februari 2011 t/m
Dinsdag 15 Februari 2011
Lokatie: Brandboxx Almere
Meer informatie: Klik hier

Franchise Expo Paris
Zondag 20 Maart 2011 t/m
Woensdag 23 Maart 2011
Lokatie: Porte de Versailles - Parijs
Meer informatie: Klik hier

What is going on in Retailing
Dinsdag 29 Maart 2011 t/m
Woensdag 30 Maart 2011
Lokatie: Grand Hotel Huis ter Duin Noordwijk
Meer informatie: Klik hier

Franchising en Partnership 2011
Woensdag 30 Maart 2011 t/m Donderdag 31 Maart 2011
Lokatie: Tour en Taxis te Brussel
Meer informatie: Klik hier

Franchisebeurs Onderneem Het
Vrijdag 8 April 2011 t/m Zaterdag 9 April 2011
Lokatie: Studio Baarn
Meer informatie: Klik hier

4e FranchiseFormules Netwerkmiddag
Datum: Woensdag 18 Mei 2011
Thema: Social Media & Nieuwe Marketing voor franchiseformules
Lokatie: DeFabrique® - Utrecht
Meer informatie en inschrijven: Klik hier

FranchiseFormules.NL en de nieuwsbrief E-Zine vallen onder het exploitatie-beheer van:

Franchising Etc.
Postbus 2672
8901 AD Leeuwarden
Nederland

Reageren? info@franchiseformules.nl

Adverteren? Klik hier

Een abonnement op de nieuwsbrief E-Zine is GRATIS. De E-Zine wordt iedere week aan u toegezonden en bevat franchise opportunities, aangeboden vastgoed, vacatures, het meest actuele franchise-nieuws, interviews, een agenda met interessante beurzen en congressen, columns geschreven door franchise-specialisten en allerlei tips & adviezen.

Klik hier om u aan te melden...