Voorwaarden

Artikel 1: Toepasselijkheid

a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten aangegaan door Franchising Etc. Een verwijzing naar andere algemene voorwaarden wordt niet zonder schriftelijke erkenning daarvan gehonoreerd, en aldus prevaleren deze algemene voorwaarden.

b. Bedingingen en overeenkomsten die van deze algemene voorwaarden afwijken zijn uitsluitend rechtsgeldig indien deze door Franchising Etc. schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 2: Partijen

a. Franchising Etc.: uitgever van online diensten en intermediair tussen franchisegevers, (kandidaat-)franchisenemers, adviseurs en vastgoedaanbieders, hierna te noemen: Franchising Etc.;

b. Franchisegever: de organisatie, en daaraan gelieerde vennootschappen, die door Franchising Etc. een kandidaat-franchisenemer aangedragen krijgt, hierna te noemen: Franchisegever;

c. Kandidaat-franchisenemer: (potentiële) franchisenemer die door Franchising Etc. wordt bemiddeld en/of aangedragen aan Franchisegever, hierna te noemen: Kandidaat;

d. Adviseur: persoon, bedrijf of organisatie die gespecialiseerde diensten, adviezen of produkten aanbiedt aan de franchisebranche, hierna te noemen: Adviseur;

e. Vastgoedaanbieder: persoon, bedrijf of organisatie die (een) vastgoedobject(en) aanbiedt aan de franchisebranche, hierna te noemen: Vastgoedaanbieder;

f. Lid: Degene die middels gebruikersnaam en wachtwoord toegang heeft tot een persoonlijk account op de website(s) van Franchising Etc.;

g. Gebruiker: Lid die gebruik maakt van aanvullende functionaliteiten en/of zakelijke diensten op de communities FranchiseFormules.NL of FranchiseFormules.BE.  

Artikel 3: Definities

a. FranchiseFormules.NL: door Franchising Etc. geëxploiteerde franchise community gericht op de Nederlandse markt;

b. FranchiseFormules.BE: door Franchising Etc. geëxploiteerde franchise community gericht op de Belgische markt;

c. E-Zine: door Franchising Etc. uitgegeven periodieke e-mail nieuwsbrief;

d. Mr. Franchise: Online helpdesk van Franchising Etc.;

e. FranchiseForum: LinkedIn-groep van Franchising Etc.;

f. FranchiseFormulesNL: Youtube-kanaal van franchising Etc.;

g. @FranchiseNieuws: Twitterkanaal van Franchising Etc.

h. Landingspagina's: aan de community gelieerde internetpagina's met franchise-gerelateerde directories, e-books en/of specifieke content. Voorbeelden zijn: FormuleDirectory.NL, FranchiseAdviseurs.NL, FranchiseVideo.NL, WatisFranchise.NL, FranchiseForum.NL, MrFranchise.NL, Netwerkmiddag.NL enz.

Artikel 4: Aansprakelijkheid

a. Franchising Etc. besteedt de grootst mogelijke zorg en aandacht aan de betrouwbaarheid, volledigheid en actualiteit van de gegevens en informatie vermeld of verstrekt op en via de communities, nieuwsbrief e-zine, social media en landingspagina's. Omdat een groot deel van de ingebrachte informatie, kerngegevens en content binnen ons netwerk afkomstig is van gebruikers ("user generated content") kunnen onjuistheden, onvolledigheden of achterhaalde gegevens voorkomen. Daarom raden wij u aan om niet alleen af te gaan op de aanwezige data, kerngegevens en informatie in de community, maar om ook andere bronnen te raadplegen ter confirmatie alvorens men actie(s) of beslissingen (onder)neemt, op welk vlak dan ook.

Franchising Etc. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade die wordt geleden als gevolg van het gebruik van onze community of gegevens verstrekt door of namens Franchising Etc. via de community of aanverwante landingspagina's, zoals tevens uiteengezet in ons Privacy beleid en Disclaimer;

b. Uw persoonlijke gegevens en door u ingevoerde formule-, bedrijfs- of kandidaatprofielen worden in onze database opgeslagen in een stringent beveiligde omgeving die aan alle noodzakelijke voorwaarden en vereiste standaarden voldoet. Desondanks kunnen wij niet verzekeren of garanderen dat er (ooit) toegang verkregen wordt tot deze informatie door middel van inbreuk, hacking of ander (oneigenlijk) gebruik, of dat er opgeslagen informatie (content) verwijderd of anderszins vernietigd wordt op de community. Dit omdat het internet helaas nooit een 100% veilige omgeving is (of zal worden).

Franchising Etc. aanvaardt geen enkele aansprakelijk voor verloren gegane data, persoons- en/of bedrijfsgegevens en evenmin voor de gevolgen die dit voor u als persoon of bedrijf eventueel met zich meebrengt. Wel zijn wij u uiteraard graag van dienst bij het terugplaatsen van verloren gegane data via de door ons systeem aangemaakte (periodieke) backups. Lees meer over de bescherming van uw persoons- en bedrijfsgegevens in Privacy beleid;

c. Als u als bedrijf, formule of kandidaat-franchisenemer een profiel aanmaakt dan bent u altijd zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van deze gegevens. Franchising Etc. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verouderde gegevens, verkeerde contactgegevens, deadlinks enz. en is evenmin verantwoordelijk voor de consequenties, schade of verliezen die dit voor u als persoon of bedrijf eventueel oplevert;

d. Franchising Etc. is op generlei wijze aansprakelijk voor schade en verliezen die partijen (franchisegevers of derden) lijden door nalatig of foutief handelen van een kandidaat-franchisenemer gedurende de selectieprocedure en/of na het aangaan van een franchise-overeenkomst met betreffende kandidaat;

e. Franchisegevers vrijwaren Franchising Etc. tegen alle aanspraken (ook van derden) welke direct, indirect of zijdelings met de bemiddeling van kandidaten door Franchising Etc. samenhangen of zouden kunnen samenhangen;

f. Op de communities, directories en landingspagina's van Franchising Etc. bevinden zich diverse links naar websites van (derde) partijen. Er wordt door ons geen controle uitgevoerd op de informatie of het beleid die door deze websites worden aangeboden. Franchising Etc. is derhalve niet verantwoordelijk voor informatie of gegevens op websites van derde partijen. Dit betekent ook niet dat Franchising Etc. de mening / informatie / gegevens van een derde partij op enigerlei wijze goedkeurt of afkeurt of er enige associatie mee heeft;

g. Eventuele tekortkomingen in het aanbod van informatie of het verstrekken van (verkeerde) gegevens van, via of door Franchising Etc. geeft geen recht op enige vorm van financiële compensatie. Franchising Etc. is op geen enkel wijze aansprakelijk ten aanzien van gebruikers of derden voor mogelijk geleden directe, indirecte of incidentele schade, winstderving, gevolgschade of voor schade welke veroorzaakt is door nalatigheid of vergetelheid in het verschaffen, compileren, monteren, schrijven en interpreteren van informatie.

Artikel 5: Accounts en profielen

a. De voorwaarden waaraan u dient te voldoen voor het openen van persoonlijke accounts en het beheren van bedrijfs-, formule of kandidaatprofielen op de communities zijn beschreven op de hiervoor bestemde gebruikerspagina's. Daar vindt u een specificatie van de inhoud van alle zaken die integraal onderdeel uitmaken van deze diensten;

b. Indien voor een van de diensten van u wordt verlangd dat u een persoonlijk account opent dan doorloopt u de volledige aanmeldprocedure (stap 1 t/m 5). Hierbij kiest u een gebruikersnaam en wachtwoord en geeft u uw e-mail adres op. U kunt tevens aangeven dat u de wekelijkse nieuwsbrief e-zine wenst te ontvangen en dat u zich conformeert aan het privacy beleid. Bij stap 1 kiest u altijd de juiste gebruikersaccount en in de overige stappen verstrekt u ons actuele, volledige en correcte persoons- en/of bedrijfsgegevens. Constateren wij dat u foutieve of fictieve gegevens invoert bij het aanmelden als lid, dan behouden wij ons het recht voor om uw lidmaatschapsaccount en/of hieraan gekoppelde profielen te deactiveren. 

c. U bent zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Bovendien bent u volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw persoonlijk account worden ondernomen. Ditzelfde geldt voor het/de eventueel door u aangemaakte profiel(en). U stemt ermee in Franchising Etc. meteen op de hoogte te brengen in geval uw account of profiel ongeoorloofd mocht zijn gebruikt of wanneer er anderszins inbreuk op de beveiliging plaatsvindt;

d. Franchising Etc. is niet aansprakelijk voor enige schade die u mogelijk lijdt als gevolg van het gebruik van uw account of profiel door derden, met of zonder uw medeweten, maar u bent zelf wel aansprakelijk voor schade die Franchising Etc. lijdt als gevolg van het gebruik van uw account of profiel door derden. U mag zelf andermans account of profiel nooit gebruiken zonder de toestemming van de eigenaar van de account of van het profiel.

Artikel 6: Prijzen

De vermelde prijzen op de communities van Franchising Etc. zijn uitgedrukt in Euro's, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent. De op de website vermelde prijzen zijn voorbehouden van eventuele typefouten. De producten / zakelijke diensten worden geleverd tegen de prijzen die vermeld staan op de website op de besteldatum. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig tot een bepaalde datum. De klant is de prijs verschuldigd die Franchising Etc. in haar online bevestiging heeft medegedeeld. Duidelijke fouten in de prijsopgave kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Franchising Etc. worden gecorrigeerd.

Artikel 7: Levertijd

In beginsel streeft Franchising Etc. er naar om bestellingen binnen één (1) tot twee (2) werkdagen na ontvangst van betaling online te plaatsen, dan wel af te leveren op het opgegeven emailadres.

Artikel 8: Retourneren / Opzeggen

Conform de 'Wet Koop op afstand' heeft u het recht om online bestelde producten of zakelijke diensten, die zijn afgerekend via onze betalingsafhandelaar MultiSafepay, binnen 7 dagen te retourneren of op te zeggen. U dient Franchising Etc. vooraf, schriftelijk of per e-mail, te informeren over een eventuele retournering/opzegging. Franchising Etc. bevestigt vervolgens retourzending/opzegging. De Wet Koop op afstand is niet van toepassing op eventueel afgesloten zakelijke abonnementen/getekende en geretourneerde incassocontracten. Automatische incassocontracten kunt u, met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, schriftelijk opzeggen na afloop van de initiële contractperiode (12 of 24 maanden). 

Artikel 9: Informatieverstrekking en Zorgvuldigheid

a. Franchisegevers / Franchisespecialisten en Kandidaat-franchisenemers zijn gehouden Franchising Etc. tijdig alle informatie te verstrekken welke redelijkerwijze in verband met bemiddeling van belang kan zijn;

b. Franchisegevers en/of Franchisespecialisten zijn gehouden om op correcte en zorgvuldige wijze om te gaan met de kandidaten die door Franchising Etc. worden voorgedragen;

c. De in 9 a. en b. genoemde partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen;

d. Franchising Etc. is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door opdrachtgevers (Franchisegevers, Adviseurs, Vastgoedaanbieders) aangeleverd promotiemateriaal.

Artikel 10: Overmacht

Overmacht betreft een situatie waarbij Franchising Etc. niet in staat is om haar verplichtingen jegens klanten na te komen. De verplichting wordt opgeschort voor de duur van de overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden. Ook wordt onder overmacht verstaan: storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

Artikel 11: Persoonsgegevens

Franchising Etc. zal persoonsgegevens van leden en gebruikers uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar Privacy beleid.

Artikel 12: Diversen

a. Franchising Etc. zal zich, uiteraard met inachtneming van al het vorenstaande, volledig inspannen om leden en gebruikers naar beste vermogen van dienst te zijn;

b. Behoudens kwesties behorende bij de kantonrechter is de burgerlijke rechter bevoegd kennis te nemen van geschillen, gerezen naar aanleiding van overeenkomsten, opdrachten en/of berekende bemiddelingsfee tussen Franchising Etc. en klant(en) of kandidat(en);

3. Op alle onder deze voorwaarden gesloten overeenkomsten aanbiedingen of handelingen van Franchising Etc. is Nederlands recht van toepassing, ongeacht of klant(en) in het buitenland gevestigd of woonachtig zijn;

4. Franchising Etc. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen pas van toepassing zijn zodra Franchising Etc. deze online openbaar heeft gemaakt;

5. FranchiseFormules.NL werkt met de betalingsafhandelaar MultiSafepay. Via dit bedrijf kunt u veilig en eenvoudig online betalen met uw eigen bank;

6. Franchising Etc. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Leeuwarden: 01087088 - BTW nummer: NL-101937961B01;

7. Gelieve alle correspondentie aangaande een overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden te zenden aan Franchising Etc., postbus 2672, 8901 AD te Leeuwarden, of naar het e-mailadres info@franchisingetc.com. Franchising Etc. streeft er naar om de door haar ontvangen e-mails binnen één werkdag te beantwoorden.

SERVICEDESK

FranchiseFormules.NL bevindt zich momenteel in een "open beta" fase. Dit houdt in dat er de komende tijd nog diverse verbeteringen en aanpassingen zullen worden doorgevoerd. Heeft u vragen of opmerkingen over bepaalde online diensten of komt u niet- of slecht functionerende elementen tegen, dan kunt u te allen tijde onze servicedesk raadplegen. Indien mogelijk wordt uw probleem direct door ons verholpen.